Nota prawna

Strona perchandplank.com pełni funkcję sklepu internetowego oraz źródła informacji dotyczących produktów, warunków zakupów, obsługi zamówień i praw klientów.

Niniejsza Nota prawna wyjaśnia podstawowe zasady korzystania ze strony oraz sposób prezentowania informacji związanych z działalnością prowadzoną pod marką perchandplank.

Postanowienia zawarte na tej stronie nie zastępują obowiązujących przepisów prawa i nie mogą być interpretowane w sposób ograniczający prawa przysługujące konsumentom.

Informacje zawarte w niniejszej Nocie prawnej odnoszą się do korzystania z perchandplank.com oraz do działalności sprzedażowej skierowanej w szczególności do klientów znajdujących się na rynku polskim.

W zakresie sprzedaży konsumenckiej zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy Unii Europejskiej.

Jeżeli obowiązujące przepisy przyznają konsumentowi szerszą ochronę niż postanowienia zamieszczone na stronie, pierwszeństwo mają przepisy prawa.

perchandplank dąży do przedstawiania klientom informacji w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd.

Przed dokonaniem zakupu klient powinien mieć możliwość zapoznania się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi produktu, ceny, kosztów dostawy, warunków płatności, zwrotów, reklamacji oraz sposobu kontaktu ze sprzedawcą.

Dane dotyczące działalności sklepu powinny pozostawać spójne pomiędzy perchandplank.com, dokumentacją transakcyjną oraz wykorzystywanymi kanałami sprzedaży i reklamy.

Zakupy dokonywane za pośrednictwem perchandplank.com podlegają zasadom właściwym dla umów zawieranych na odległość.

Konsument posiada prawa przewidziane przez obowiązujące przepisy, w tym prawo do otrzymania wymaganych informacji przed zawarciem umowy oraz prawo do korzystania z ustawowych środków ochrony po dokonaniu zakupu.

W przypadku umów zawieranych na odległość konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o ile w danym przypadku nie ma zastosowania ustawowy wyjątek.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, refundacji, reklamacji i odstąpienia od umowy znajdują się w odpowiednich politykach opublikowanych na perchandplank.com.

Ceny produktów są przedstawiane przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający klientowi ocenę całkowitego kosztu zakupu.

Jeżeli z zamówieniem wiążą się koszty dostawy lub inne obowiązkowe należności, powinny one zostać ujawnione klientowi przed finalnym zatwierdzeniem zakupu.

Klient nie powinien być obciążany opłatami, o których nie został poinformowany przed zawarciem umowy.

Dokładamy starań, aby opisy, fotografie, wymiary, materiały i inne informacje dotyczące produktów możliwie wiernie przedstawiały ich rzeczywiste cechy.

Wygląd produktu widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się od wyglądu rzeczywistego z powodu ustawień urządzenia, oświetlenia, sposobu wykonania fotografii lub naturalnych cech materiału.

W przypadku drewna, materiałów drewnopochodnych, tkanin lub innych materiałów o naturalnej albo zróżnicowanej strukturze mogą występować niewielkie różnice w odcieniu, wzorze lub fakturze.

Takie różnice nie wyłączają odpowiedzialności sprzedawcy w sytuacji, gdy produkt jest niezgodny z umową.

Informacje dotyczące wymiarów produktów powinny być odczytywane zgodnie z opisem zamieszczonym przy konkretnym produkcie.

Niewielkie różnice wynikające z metody pomiaru lub właściwości materiału mogą wystąpić w granicach, które nie wpływają na zgodność produktu z umową.

Jeżeli określony wymiar ma dla klienta kluczowe znaczenie, zalecamy zapoznanie się z pełną specyfikacją produktu przed dokonaniem zakupu.

Część produktów oferowanych na perchandplank.com może być dostarczana w formie wymagającej samodzielnego montażu.

Produkty powinny być montowane zgodnie z dostarczoną instrukcją oraz używane zgodnie z ich przeznaczeniem.

Jeżeli produkt wymaga zamocowania do ściany lub zastosowania dodatkowego zabezpieczenia przed przewróceniem, użytkownik powinien zastosować odpowiednie środki zgodnie z instrukcją oraz charakterem podłoża.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa konkretnego produktu powinny być przestrzegane przez cały okres jego użytkowania.

Użytkownik może korzystać z perchandplank.com zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami.

Niedozwolone jest wykorzystywanie strony w sposób, który może zakłócać jej działanie, naruszać bezpieczeństwo systemów, prawa innych osób lub obowiązujące przepisy.

W szczególności zabronione jest podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, podszywanie się pod inne osoby oraz wykorzystywanie strony do działań oszukańczych.

Treści dostępne na perchandplank.com mogą być objęte ochroną wynikającą z prawa autorskiego, prawa znaków towarowych lub innych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Dotyczy to w szczególności zdjęć, grafik, tekstów, opisów produktów, elementów wizualnych, układu strony oraz oznaczeń handlowych.

Korzystanie z tych materiałów w celach wykraczających poza zwykłe korzystanie ze strony wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego podmiotu.

Niektóre funkcje perchandplank.com mogą być realizowane z udziałem zewnętrznych dostawców usług.

Może to dotyczyć w szczególności płatności, infrastruktury technicznej, analityki, obsługi komunikacji lub usług logistycznych.

Zakres odpowiedzialności poszczególnych dostawców zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz obowiązujących przepisów.

Skorzystanie z podmiotu zewnętrznego nie powoduje automatycznego wyłączenia odpowiedzialności perchandplank za obowiązki, które zgodnie z prawem pozostają po stronie sprzedawcy.

Podejmujemy uzasadnione działania mające na celu utrzymanie prawidłowego działania perchandplank.com.

Strona może jednak czasowo pozostawać niedostępna w związku z aktualizacjami, pracami technicznymi, awariami, problemami infrastrukturalnymi lub innymi zdarzeniami niezależnymi od operatora.

Czasowa niedostępność strony nie wpływa na prawa konsumentów związane z wcześniej zawartymi umowami.

Dane osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z perchandplank.com są objęte zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

Polityka prywatności określa w szczególności cele przetwarzania, podstawy prawne, zakres danych, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz prawa osób, których dane dotyczą.

Przetwarzanie danych odbywa się z uwzględnieniem wymogów RODO oraz właściwych przepisów prawa polskiego.

perchandplank.com może korzystać z plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony, bezpieczeństwa, obsługi funkcji zakupowych, analityki lub marketingu.

Technologie, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody użytkownika.

Użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania opcjonalnymi ustawieniami prywatności w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Dokładamy starań, aby informacje publikowane na stronie były poprawne i aktualne.

Jeżeli zostanie wykryty błąd dotyczący produktu, ceny, opisu lub innych danych, może on zostać poprawiony w sposób zgodny z obowiązującym prawem.

Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć wobec konsumenta.

W niektórych sytuacjach wykonanie określonych działań może zostać utrudnione przez okoliczności niezależne od stron, takie jak poważne zakłócenia infrastruktury, działania władz, klęski żywiołowe lub inne nadzwyczajne zdarzenia.

Każda taka sytuacja jest oceniana z uwzględnieniem charakteru zdarzenia, zawartej umowy oraz obowiązujących przepisów.

Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta, które zgodnie z prawem pozostają bezwzględnie obowiązujące.

Jeżeli powstanie problem dotyczący produktu, zamówienia lub wykonania umowy, sprawa może zostać w pierwszej kolejności zgłoszona do działu obsługi klienta.

Podjęcie próby polubownego rozwiązania sprawy nie pozbawia konsumenta prawa do skorzystania z innych przewidzianych prawem środków ochrony.

Konsument może skorzystać z właściwego sądu oraz, jeżeli są dostępne i mają zastosowanie, z odpowiednich pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich.

Treść perchandplank.com może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianą oferty, przepisów, technologii, procedur obsługi lub sposobu funkcjonowania sklepu.

Zmiany publikowane na stronie nie naruszają praw wynikających z umów zawartych wcześniej na innych warunkach, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inaczej.

Aktualna wersja niniejszej Noty prawnej jest udostępniana na perchandplank.com.

perchandplank dąży do zachowania spójności informacji publikowanych na stronie z informacjami wykorzystywanymi w Google Merchant Center.

Dotyczy to w szczególności danych dotyczących cen, dostępności produktów, kosztów dostawy, terminów realizacji, zwrotów, refundacji oraz informacji identyfikacyjnych i kontaktowych.

Podstawowe informacje o działalności sklepu, zasadach sprzedaży i możliwościach kontaktu powinny być dostępne bez konieczności logowania lub tworzenia konta wyłącznie w celu ich sprawdzenia.

Treści publikowane na perchandplank.com nie powinny przedstawiać informacji sprzecznych z warunkami faktycznie stosowanymi wobec klientów.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Noty prawnej lub korzystania z perchandplank.com można skontaktować się z perchandplank:

E-mail: fastsupport@perchandplank.com
Telefon: +81(709)397 85 73
Adres: 5-chōme 48-7, Hōeichō, Toyota, Aichi 470-1201, Japonia

Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.